search

Giới thiệu

Bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Điều kiện bảo hành                        

- Sổ Bảo Hành cần được giữ nguyên vẹn trong suốt thời gian bảo hành

- Xe cần được bảo dưỡng đúng theo khuyến cáo của nhà sản xuất, các vật tư, phụ tùng để bảo dưỡng phải là vật tư, phụ tùng chính hãng hoặc được nhà sản xuất khuyên dùng

- Xe không bị thay đổi về kết cấu so với nguyên bản hoặc tự ý sửa chữa

- Mọi bảo dưỡng hoặc sửa chữa phải do kỹ thuật viên của Công ty Cổ phần Kỹ thuật Dịch vụ Thành Công thực hiện

- Không nằm trong mục 5 "Phạm vi không được bảo hành”

2. Thời gian bảo hành                        

Tất cả xe nâng đáp ứng đủ các điều kiện bảo hành sẽ được bảo hành trong thời gian là 1 năm hoặc 1000 giờ hoạt động tính từ thời điểm bàn giao xe cho khách hàng đầu tiên, tùy thuộc vào điều kiện nào đến trước.

3. Hình thức bảo hành                       

Các xe được bảo hành sẽ được khắc phục sự cố, hư hỏng theo các phương án như: thay thế phụ tùng (chi tiết có thể tháo dời) bị hư hỏng bằng phụ tùng (chi tiết có thể tháo dời) mới , điều chỉnh, sửa chữa tùy thuộc vào từng sự cố.                 

4. Phạm vi bảo hành               

Bất kì các sự cố, hư hỏng được xác định do lỗi của nhà sản xuất như lỗi trong quá trình lắp ráp, thiết kế, vật liệu và không thuộc "Phạm vi không được bảo hành" thì đều được bảo hành.                     

5. Phạm vi không được bảo hành                  

- Các hư hỏng do tai nạn, thiên tai, hỏa hoạn hoặc các hành vi phá hoại

- Các hư hỏng do việc sử dụng xe không đúng theo hướng dẫn và khuyến cáo trong sách “Hướng dẫn vận hành".

- Các hư hỏng do việc không tuân thủ việc bảo dưỡng xe theo khuyến cáo của nhà sản xuất

- Các hư hỏng phát sinh từ việc bảo dưỡng, sửa chữa mà các hoạt động bảo dưỡng, sửa chữa này không được thực hiện bởi các kỹ thuật viên của Công ty Cổ phần Kỹ thuật Dịch vụ Thành Công …

- Các hư hỏng phát sinh từ việc tự ý hoán cải, lắp thêm phụ tùng, phụ kiện

- Các hư hỏng do xe không sử dụng phụ tùng Doosan chính hãng

- Các hư hỏng do sự xuất hiện các vật thể lạ trên xe

- Các bộ phận là vật tư tiêu hao như: lọc, dầu, má phanh, bóng đèn…

- Các bộ phận trên xe nâng động cơ đốt trong:

• Động cơ: bơm nước, củ đề, bánh đà, chế hòa khí, bộ nhiên liệu LPG (Khí ga hóa lỏng), hệ thống đánh lửa, đường ống nhiên liệu, dây đai quạt, ắc quy

• Hệ thống truyền động: két làm mát dầu, công tắc, li hợp, đường ống dầu, cụm phanh chân

- Các bộ phận trên xe nâng động cơ điện:        

• Hệ thống điện: mô tơ trợ lực lái, chổi than, giắc nối, ắc quy

 

KHUYẾN CÁO NGƯỜI SỬ DỤNG

1. Vận hành

- Người sử dụng phải tìm hiểu kỹ cách thức vận hành trước khi vận hành xe.

- Để đảm bảo an toàn, người vận hành cần tuân thủ cách thức vận hành xe an toàn được cung cấp trong phần "Kỹ thuật vận hành" của sách “Hướng dẫn vận hành”.

2. Kiểm tra bảo dưỡng

- Người vận hành phải kiểm tra xe trước và sau mỗi ca làm việc theo nội dung trong phần kiểm tra sau "Mỗi 10 giờ hoặc 1 ngày làm việc" của sách “Hướng dẫn vận hành”. Mọi sự cố được phát hiện cần được báo cáo ngay lập tức cho người quản lý gần nhất và phải báo cho Công ty Cổ phần Kỹ thuật Dịch vụ Thành Công theo số hotline trong thời gian sớm nhất có thể

- Tuân thủ các công việc bảo dưỡng theo khuyến cáo của nhà sản xuất

Cập nhật lần cuối vào 14/11/2018

Bạn cần hỗ trợ?

Liên lạc với chúng tôi tại văn phòng khu vực gần bạn hoặc gửi một yêu cầu kinh doanh trực tuyến.

Liên hệ

1900 55 88 77

Hoàng Văn Vỹ

Doosan warehouse equipment, together with advanced Reach Truck, offers various small logistics equipment models that set industry-standard. Stability, ergonomic design, and attractive appearance – they’re just class-leading products.

Giữ liên lạc với chúng tôi!